Гарантия

Гарантийные обязательства включают в себя ремонтные работы, выполнение которых необходимо время гарантийного периода в случае обнаружения владельцем автомобиля дефектов качества работ по переоборудованию ТС, проведенных заводом изготовителем доработки, или установленного оборудования (за исключением случаев, указанных в разделе «Перечень операций, не входящих в гарантийные обязательства»).

Гарантийный срок на работы, связанные с переоборудованием базового автомобиля, и установленное оборудование!

Марка автомобиляГарантийный периодОграничение пробега
Ford Transit2 годанет
Iveco Daily1 годнет
Peugeot Boxer2 года150 000 км
Citroen Jumper2 года150 000 км
Fiat Ducato2 годанет
Volkswagen Crafter2 годанет
Mercedes-Benz Sprinter2 года200 000 км
ISUZU-BOGDAN2 года100 000 км
ГАЗ2 года100 000 км
BRAVIS2 года120 000 км
BAW2 года80 000 км
ПАЗ2 года100 000 км
Голден Драгон2 года150 000 км
НЕФАЗ2 года150 000 км
Нефаз городской2 года150 000 км
Нефаз пригород/межгород2 года200 000 км


Гарантийные обязательства по базовому автомобилю несет производитель ТС, который определяет условия и сроки гарантии.
Гарантия не покрывает затраты на возмещение ущерба, нанесенного внешними природными воздействиями или в результате ДТП.
Гарантийный срок исчисляется со дня продажи автомобиля первому покупателю.
ООО «КонцернАвто» оставляет за собой право одностороннего изменения настоящего Договора в части определения гарантийного периода и гарантийных обязательств, которые с момента получения их клиентам становятся для последнего обязательными.
Основные гарантийные обязательства перед покупателями ограничиваются бесплатным ремонтом или бесплатной заменой дефектных деталей.

Перечень операций, не входящих в гарантийные обязательства:


1. Не покрываются гарантией:
— Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования;
— Ущерб в результате использования не оригинальной или не одобренной изготовителем детали, либо устранение последствий ремонта, выполненного не сервисной станцией (СТО), уполномоченной заводом-изготовителем;
— Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, дефекта дорожного покрытия, эксплуатацией в условиях бездорожья, неосторожности, пренебрежительного обращения с автомобилем, использования его в соревнованиях, вмешательство в конструкцию автомобиля или его частей, не одобренное ООО «КонцернАвто»;
— Повреждение автомобиля, вызванное внешними воздействиями (химическими веществами, кислотными дождями, частями дорожного покрытия такими, как камни, песок, соль и. т. п., пожарами, катастрофами, вызванными техногенной деятельностью человека или его небрежностью, а также стихийными бедствиями);
— Самовольная сборка и ремонт узлов агрегатов автомобиля Покупателем;
— Использование автомобиля для практического обучения вождению.

2. Дилер не обязан устранять в объеме гарантийных обязательств повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации автомобиля. К ним относятся:
— эксплуатация автомобиля не в соответствии с «Руководством по эксплуатации автомобиля», в том числе в части эксплуатационных материалов, рекомендованных заводом-изготовителем,
— эксплуатация автомобиля при выявленных неисправностях.

Кроме того, работы, произведенные владельцем автомобиля без согласования с ООО «КонцернАвто» или дилером и явившиеся причиной предъявления претензий, лишают его права на бесплатное гарантийное обслуживание.


К таким работам относятся:
— установка любого дополнительного оборудования, в том числе дополнительного электрооборудования (стеклоподъемники, аудиотехника, сигнализация, приводы дверей и т.п.).
— другие виды работ при условии, что они своим воздействием выводят штатное оборудование, узлы и агрегаты автомобиля из нормативного режима эксплуатации, предусмотренного заводом-изготовителем и являющегося основным критерием при рассмотрение гарантийных претензий. Кроме того, недопустимо внесение изменений и усовершенствований в конструкцию узлов и агрегатов, имеющих заводскую гарантию.

Гарантии изготовителя


1. Гарантийный срок эксплуатации комплектующих изделий определяется паспортами на них.
2. В течение гарантийного срока предприятие-изготовитель безвозмездно ремонтирует автомобиль в случае неисправности и по предъявлению гарантийного талона.
3. Гарантийные обязательства предприятий-изготовителей комплектующих изделий в соответствии с нормативно-технической документацией завода изготовителя изделия.
4. Примечание – данные гарантийные обязательства распространяются только на изделия, эксплуатируемые на территории СНГ.
5. Предприятие-изготовитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию автомобиля без уведомления покупателя.
6. Адреса предприятий (дилерских центров) выполняющих гарантийные обязательства по базовому автомобилю указаны в инструкции по эксплуатации на него.
7. Адрес предприятия, комплектующего автобус специальным оборудованием и выполняющим гарантийные обязательства по салону: